המוכר מסכים להחזיר את הכסף רק אם אחזיר את המוצר (דמי משלוח על חשבוני). מדוע הם צריכים מכונית פגומה? כבר שילמתי את דמי המכס, ואם אשלם עבור המשלוח, אני אפסיד יותר כסף ממה שאחזור. בנות, שהתמודדו עם Aliexpress, איך הן הסתיימו איתך?
לודמילה, הסכימו להחזיר את הסחורה, אך ... הגן על דמי משלוח על חשבון המוכר, מכיוון שאינך אשם בפגיעה בסחורה, ותן לו קודם לשלוח לך כסף למשלוח, ואז יהיה משלוח. כתבתי: "... לא אכפת לי להחזיר את הסחורה כאשר המוכר משלם את דמי המשלוח, מכיוון שאין שום אשמה שלי בפגיעה בסחורה"
הייתה לי סיבה נוספת, הוכחתי פעמיים שהמוכר שלח לי מוצר בגודל קטן בהרבה (102 ס"מ במקום נפח חזה של 120 ס"מ), אם כי עכשיו אני תמיד מציין ראשית את גודל הדבר בס"מ, בהתחלה כתבתי ל המוכר במשך כשבוע כל יום, ואז, כשהגשתי סכסוך לעלי, הם הסכימו איתי. כתוצאה מכך המוכר לא דרש דברים בחזרה, והכסף הוחזר לי במלואו.
עכשיו מתברר שאתה לא רוצה להחזיר את הסחורה (פתאום הכל בסדר שם), אבל אתה רוצה לקבל כסף במקביל. אל תלך לאיבוד, פשוט חזור ממכתב אחד למשנהו שאתה לא אשם במשלוח הסחורה הפגועה, אך המוכר אשם, כל כך ארוז. הייתה לי התכתבות זו עם המוכר בשלושה עמודים, ואז, כשפתחתי סכסוך, כתבתי שוב את טענותיי לגבי היעדר אשמתי וכתבתי ... "ראה את ההתכתבויות שלי עם המוכר"
בהצלחה, אני מקווה שגם תצליח ..
