רק שדני ודאי לא צודק מכל הצדדים, כמעט. אם פונים אליך ברוגע ובתרבות, אתה לא יכול להיות גס רוח, כמובן. ברצוני להבהיר מעט על "הבדיקה" הזו ועל 21 יום. זה לא סוג המומחיות שעליכם לשלם. עכשיו אסביר איך אדם שמתמודד עם מכירת טכנולוגיה.
כשקניתם את המכשיר והשתמשתם בו, זו כבר הטכניקה שלכם, ויש לו אחריות.אם יש משהו לא בסדר במכשיר, אתה יכול להחזיר אותו לחנות, אבל! המוכר לא יכול לדעת בשום צורה שמשהו ממש לא בסדר במכשיר ושזה לא תוצאה של פעולה לא נכונה. מסקנה כזו יכולה להינתן רק על ידי שירות (חנות, ספק או מורשה). זה נעשה על ידי מרכז השירות של הספק. אתה רק צריך להבין שהמוכר הוא לא איש עבורך ואתה לא איש בשבילו, הוא לא יכול פשוט לקחת את המילה שלך על כך ולהחזיר לך את הכסף, כשהוא נשאר עם מכשיר משומש בידיו. מה אם אתה עושה משהו לא בסדר והמכשיר עובד כמו שצריך. מה לעשות עם זה אז? הספק (שלי באופן אישי, למשל) לא יקבל סחורה משומשת בדיוק ככה בחזרה אם הכל תקין אצלו. לכן, כל ההחזרים עוברים רק דרך השירות. האמינו לי, יש קונים לא פחות לא ישרים ולא ישרים מאותם מוכרים. אני לא מדבר עליך באופן אישי, אני רק רוצה להסביר בדיוק מערכת כזו. ובכן, אם באמת יש פגם, מכשיר זה נמחק על ידי היצרן והכסף מוחזר לחנות או לספק. אם יש צורך בתיקון, המכשיר מתוקן באותה תקופת אחריות ומוחזר לקונה. לפחות זה המקרה כאן.
ובכן, 21 יום היא תקופת האחריות הרגילה. והשירות יכול למשוך את הגל הזה במשך כל התקופה הזו, ואף אחד לא מחליט כלפיהם.
בנות, את פשוט לא צריכה לתקוף אותי, בבקשה. אני אף פעם לא נכנס לשיחות כאלה, מכיוון שלכל אחד יש את האמת שלו, וככלל, אנשים לא רוצים לראות את המצב מצדדים שונים. אז החלטתי לספר לך איך זה קורה מהצד השני.
ואת, אירה, אני מאחל לך פיתרון מהיר וטוב למצב!
